Dati del Venditore
Oleificio Zizzamia di Zizzamia Leonardo (di seguito “Venditore”)
Sede legale: Via Filippo D’Aragona, 75013 Ferrandina (MT), Italia
Partita IVA: 01356880771
Email: info@oleificiozizzamia.it
Telefono: +39 327 322 5388
Sito web: www.oleificiozizzamia.it
Art. 1 – Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano tutte le vendite di prodotti effettuate dal Venditore tramite il sito web www.oleificiozizzamia.it
(“Sito”).
1.2 Qualora, in fase di acquisto, sia consentito l’inserimento del codice fiscale, l’utente agisce in qualità di Consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Qualora sia consentito l’inserimento della partita IVA, l’utente agisce in qualità di Professionista ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. I diritti e le tutele applicabili possono variare in base alla qualifica dell’utente.
1.3 Tutti i termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festività nazionali. Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul Sito hanno valore puramente illustrativo; eventuali differenze di colore o resa possono dipendere dal dispositivo utilizzato.
1.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. L’utente è invitato a consultare periodicamente le Condizioni prima di effettuare un acquisto.
1.5 Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine.
1.6 Le presenti Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti o servizi da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o collegamenti ipertestuali. Il Venditore non è responsabile per contenuti, vendite o servizi offerti da tali soggetti.
1.7 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni e tutte le informazioni fornite dal Venditore durante la procedura di acquisto.
1.8 Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’utilizzo del Sito o dall’impossibilità di utilizzarlo. Il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di interruzioni, errori o virus.
1.9 Qualora il Venditore accetti ordini tramite canali diversi dal Sito (es. email o telefono), per quanto compatibili, si applicano le presenti Condizioni, salvo diverse condizioni comunicate separatamente.
1.10 Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata.
Art. 2 – Acquisti sul Sito
2.1 Per effettuare un acquisto è necessario seguire la procedura indicata sul Sito, inserendo i dati richiesti. Il contratto di vendita è concluso nel momento in cui l’ordine perviene al server del Venditore.
2.2 L’utente si impegna a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali utilizzi indebiti o divulgazioni non autorizzate delle informazioni fornite.
2.3 L’utente garantisce che i dati forniti sono completi, corretti e veritieri e si impegna a manlevare il Venditore da qualsiasi responsabilità derivante da informazioni errate o incomplete.
2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini provenienti da utenti che abbiano violato le presenti Condizioni o disposizioni normative.
2.5 L’accettazione delle presenti Condizioni mediante apposita spunta è necessaria per completare l’ordine.
2.6 Il Venditore commercializza prodotti alimentari. L’utente è invitato a verificare attentamente ingredienti, allergeni e informazioni riportate in etichetta o nella scheda prodotto e a contattare il Venditore in caso di dubbi prima di procedere all’acquisto.
2.7 A seguito dell’acquisto, l’utente riceverà una email di conferma contenente almeno: dati del Venditore, prodotti acquistati, prezzo, costi applicati, modalità di pagamento, indirizzo di spedizione ed eventuali informazioni sul recesso.
Art. 3 – Disponibilità dei Prodotti
3.1 I prodotti offerti sul Sito sono disponibili in quantità limitata. In caso di indisponibilità successiva all’invio dell’ordine, l’utente sarà informato tempestivamente.
3.2 In caso di indisponibilità, il Venditore potrà proporre una nuova tempistica di consegna, un prodotto alternativo o un buono sconto. L’utente potrà accettare o rifiutare la proposta.
3.3 Qualora l’utente scelga il rimborso, questo verrà effettuato entro un massimo di 7 giorni, fatti salvi i tempi tecnici del metodo di pagamento utilizzato.
Art. 4 – Prezzi
4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta valido il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine.
4.3 Le spese di spedizione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione e sono specificate in fase di checkout e nella pagina “Spedizioni”.
4.4 La spedizione dei prodotti avviene solo dopo la conferma del pagamento. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al cliente al momento della consegna materiale, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo.
4.5 In caso di mancato pagamento, l’ordine potrà essere annullato.
4.6 In presenza di errori evidenti su prezzo o disponibilità, il Venditore potrà annullare l’ordine o contattare l’utente per conferma. L’utente potrà accettare il nuovo prezzo o risolvere il contratto con rimborso.
Art. 5 – Modalità di pagamento
5.1 Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nella sezione “Pagamenti” del Sito. In ogni caso, fanno fede esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente disponibili e selezionabili in fase di checkout.
5.2 È possibile pagare tramite carte di credito e debito. In base alla normativa PSD2, può essere richiesta l’autenticazione forte (SCA). I dati di pagamento sono gestiti da provider certificati e non vengono memorizzati dal Venditore.
5.3 È possibile pagare tramite PayPal, secondo i termini e le condizioni del servizio.
5.4 È disponibile il pagamento in contrassegno, con un supplemento di €5,00, indicato chiaramente in fase di checkout.
5.5 Eventuali coupon o codici sconto sono utilizzabili secondo le regole indicate sul Sito e non sono convertibili in denaro.
5.6 I prezzi pubblicati sul Sito non sono personalizzati sulla base di decisioni automatizzate ai sensi del D.Lgs. 26/2023.
5.7 In caso di rimborso, questo verrà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo tra le parti.
Art. 6 – Consegna dei Prodotti
6.1 Le modalità, i costi e i tempi di consegna sono indicati nella pagina “Spedizioni” del Sito. In caso di incongruenza, prevale quanto indicato in tale sezione.
6.2 Il termine di consegna indicato è stimato e non perentorio. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni, previsto come limite legale, salvo diverso accordo tra le parti.
6.3 Al momento della consegna, l’utente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e dei prodotti. Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al Venditore.
Art. 7 – Diritto di recesso
7.1 Il diritto di recesso è riservato esclusivamente al Consumatore, salvo diverso accordo.
7.2 – Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari venduti sul Sito, in quanto beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, nonché per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari una volta aperti dopo la consegna.
Pertanto, non è possibile esercitare il diritto di recesso per ripensamento, cambio di gusto o preferenze personali.
Restano in ogni caso salvi i diritti del Consumatore in caso di prodotto danneggiato, non conforme o consegnato in modo errato.
Art. 8 – Garanzia Legale di Conformità
8.1 La Garanzia Legale di Conformità si applica ai Consumatore ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
8.2 Per i prodotti alimentari, la conformità riguarda in particolare l’integrità del prodotto, la sicurezza, la corrispondenza a quanto dichiarato e il rispetto della data di scadenza, tenendo conto della natura del bene.
Art. 9 – Legge applicabile e foro competente
9.1 I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.
9.2 Per il Consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per il Professionista è competente il foro del luogo in cui ha sede il Venditore, salvo norme inderogabili.
Art. 10 – Servizio clienti
Per informazioni, assistenza o reclami:
📧 info@oleificiozizzamia.it
📞 +39 327 322 5388
Il Venditore risponde indicativamente entro 1–2 giorni lavorativi.